因广告文案导致媒体主账号被微信官方判定删文(推文后一小时以内)或被封号(含一天等非永久封号),均按接单媒体的最高预估进行结算。
除以上情况的违规删文情况,按照订单实际阅读量结算。
*考虑到腾讯互选机制的强制性,对于蜜蜂派单及项目方而言均属不可抗力因素,且媒体主有官方申诉途径;
因此,媒体主的互选订单秒删/秒撤回/封号赔付方案,不遵循上述常规情况,而应以合作三方实际协商确认为准。
为了规避数据的作弊行为,有效保障广告主的利益,平台设置了严格的防作弊机制。
首先,平台基于大数据建立了完善的反作弊机制,时时监控每一篇推文的阅读、点赞等数据的变化。
其次,通过专业人员对每一笔交易订单进行人工验收,在结算之前对每一个阅读量进行严格的复查,一旦发现数据造假行为立即将订单标记为异常,若确认为刷量,平台将取消该订单并返还所有费用。
最后,平台有严格的封禁策略,如果媒体主出现多次作弊行为,账号将被封锁,无法在平台上参与任何接单。
CPC推广是一种按照真实阅读数进行结算的推广模式,广告主设定广告文案和阅读单价,冻结总预算后将广告发布到蜜蜂派单广告平台,媒体主自主接单,在指定推送日期内执行群发推送,最终根据文案实际阅读数进行计费和结算。
广告主可以在CPC推广中新建派单活动,设置接单公众号的分类和粉丝性别比例,还可自行设置单阅价与指定的推广时间等,编辑好需要推广的文案后提交审核,平台审核通过后将广告发布到平台广告中心,展示给所有符合条件的媒体主,由媒体主自主接单。
当预算被全部消耗完或是推广时间结束后,派单活动会自动取消后续推广。
没有限制,广告主可在预算充足的情况下,根据需要添加多个派单活动。
为确保平台中的广告内容不会出现不和谐的敏感内容,避免媒体接单后可能发生的纠纷,广告主每次创建活动或修改推广文案都需要平台进行审核,主要包括以下内容:
审核内容:推广文案的标题、封面、正文内容与原文链接,若提交内容不符合要求,平台将不会通过审核,届时客服会提供修改意见。
审核时间:提交审核后,一般24小时内即可完成审核,如遇双休或节假日则顺延到下一个工作日审核。
创建派单活动时若审核不通过,可根据客服的建议进行修改并重新提交审核,只有审核通过后才能参与推广。若是修改推广文案,提交修改后则会暂停推广,期间不会有媒体接单,审核通过后新的文案将参与推广。
活动的推广订单中所有进行中的订单的最大预估支出之和,每一个订单的预估支出由广告主设置的单阅价与该媒体预估阅读数的乘积所得,详见订单预估支出的计算方式。
为了保障广告主的资金利用效率,以及事先沟通的消耗目标等因素,平台会选择性给活动文案增加信用金(杠杆)以保证媒体主不占用多余的实际账户资金,达到资金效率最大化的目的。平台的最大信用金额度是活动本金的100%,在此前提下,不排除最终的实际支出可能会超过预估支出的情况。
在超出预估值的情况下,经平台审核媒体主阅读量真实有效,则超出的部分广告主应予以补足
订单的预估支出=广告主设置的单阅价*接单媒体的预估阅读数*(30%~100%),媒体的预估阅读数为该推送位置近30天推文的平均阅读数。
推广订单的实际支出,根据平台的专业人员在验收时的实际阅读数*每阅读单价来计算,按推文后24小时的阅读数为计算依据,实际支出不超过预估支出的最大值。
当媒体的实际推文时间超过24小时且订单状态为待结算时,可以由媒体主发起结算申请,提交申请后由平台的专业人员进行验收,验收将在24小时内完成,节假日顺延。
媒体主在接单时需设置预计推文时间,若超出预计推文时间3天未推文,平台将自动取消该订单。
在创建派单活动时可以对同一个公众号设置接单条件,默认选择为“仅能接我这篇推广文案一次”,具体释义如下:
1)仅能接我这篇推广文案一次
其他用户不管有没有接过你的其他文案,都可以接这篇文案,但是接过一次订单完成后,下一次不会再匹配到。
适合不希望被同一个用户重复接,且有很多不同的推广文案的用户。
2)接过我任意一篇推广文案不能再接这篇
如果一个用户接过你的其他文案,就不会匹配到这一篇。
适合不希望被同一个用户重复接的用户,且推广的内容都是同样的文案。
3)接过我任意一篇推广文案后隔**天可再接这篇
接单公众号如果接过你的其他文案,需要隔**天才能接这个文案。
适合不介意被同一个用户重复接,但希望隔一段时间再被同一个公众号接单的用户。
4)接过这篇文案后,隔**天可再接
其他用户不管有没有接过你的其他文案,都可以接这篇文案,且完成后,隔**天又可以再次接这个文案。
适合不介意被同一个用户重复接,但希望隔一段时间再被同一个公众号接单的用户。
针对推广文案被删除分为三种情况:
第一种:微信官方删除(文案存在1小时以上),媒体主不承担任何责任,经核实后按照实际阅读数结算。
第二种:官方秒删(1小时内),媒体主不承担责任且无需补发文案,并按照最高预估值进行结算。
第三种:媒体主自行删除,若在实际推文的24小时内删除文案,则由平台介入为双方进行协商,根据实际的推广效果进行部分结算或是取消订单并返还全部费用。
可以。推广结束的活动可以重新设置推广预算,若推广时间已过期则还需重新指定推广时间,保存成功后即可继续推广。
若推广文案处于审核阶段,需等待审核通过后才能继续正常推广。
正常推广中的活动可以手动设置暂停推广,暂停后可以提前强制结束,结束后等待所有已派订单结算完毕即会返还剩余预算。
在活动详情页面,可以手动增加预算。
接CPC广告必须满足以下条件:
①粉丝数不小于5000
②需在近30日内发过推文,以便计算预估阅读数
③完善相关信息(粉丝性别比例、公众号分类),若未认证,还需补充粉丝数、男女粉丝性别比例及相关截图
满足以上条件的公众号即可进入CPC广告中心接单,若预估阅读数未更新,可以在CPC广告的媒体列表中点击“更新数据”获取最新的预估阅读数。
预估收入=对应广告位的预估阅读数*每阅读单价,预估阅读数为对应广告位近30日推文阅读数的平均值*(30%~100%),实际收入不超过预估收入的最大值。
注: 3~8条的预估阅读数为近30日3~8条推文的平均阅读数*(30%~100%)
不可以!接单公众号需完全按照广告主的内容进行推广,不得删改封面、标题、正文或原文链接的任意内容和格式!
平台有专业的检查人员,若未按照广告主设置的推广文案进行推送,在验收环节均被视为无效订单,不予以结算。
不可以!广告主看重的是公众号自身的粉丝质量及黏性,若采取转发或是在微信群分享等方式造成阅读量非正常走势或波动,将被视为异常数据,可能导致您只能得到部分收入甚至不予以结算。
其他渠道包括但不限于朋友圈、微信群、好友转发及其他媒体渠道等。
严禁恶意推广,如在留言区写:这是广告,看看就好,不要关注,不用理会等字眼。此类发现直接取消订单,并将账号拉入黑名单,取消合作。
若平台监测到文章的历史阅读数量、分享后产生的阅读数等数据占比过高,将被视为异常数据
需要关闭,因为大部分广告文案都有其特殊性和排他性,而媒体主对于腾讯流量主广告位的内容是无法进行把控的。
任何形式的广告投放,项目方都有权在版面上和内容上提出唯一性和排他性的要求,故而媒体主发布广告文案前应当关闭腾讯流量主广告位。
对于没有按要求操作的订单,平台本着对广告主投放效果负责,同时照顾媒体主收益的原则,有权采取结算警告或针对该订单酌情扣除20%的处罚。
可以。订单在“待推送”状态是可以自主取消订单的,您可以在订单列表或者订单详情中点击“取消订单”操作。
若您既不取消订单又不发推文,系统将在超过预计推文时间1个工作日后审核取消该订单。
1、媒体主的订单处于待发布状态, 通常有如下几类情况:
(1)媒体主自己还没有发布;
(2)媒体主没有严格按照订单中的标题发布,导致系统无法识别;
(3)媒体主发文之后被系统秒删,导致后台没能及时抓取到订单链接;
(4)订单异常或其他特殊情况,需人工处理。
情况(1)处置:
媒体主应按要求及时发文,如超过预估发文时间6小时,应自行取消订单,如需重新发文,可联系客服取消订单重新接单并发文;
情况(2)处置:
及时告知自己的专属媒体主商务或后台客服,如媒体主未经沟通私自篡改标题,平台有权评估扣量结算;
情况(3)或(4)处置:
应及时联系专属媒体主商务或后台客服。
2、待发布订单的存在时效性及处理:
待发布订单会延续1个工作日的有效时间,如遇节假日可顺延。
超过1个工作日后,该订单会被后台审核取消
如在此期间,媒体主未能有效沟通我方商务或客服,或消极回应我方工作人员,则到期取消订单后,一切损失由媒体主自行承担。
在您实际推文的24小时后可以手动提交申请结算,提交后订单会进入“结算中”状态等待结算。
正常工作日会在24小时内完成验收,如遇节假日顺延到工作日验收。
实际收入=订单验收时的实际阅读数*每阅读单价
注:实际收入不超过预估收入的最大值。
正常情况下,实际收入=验收时的实际阅读数*每阅读单价*100%,如果遇到数据异常等特殊情况,平台工作人员会根据实际情况设置结算百分比,即在实际收入的基础上打折扣,您只能得到实际收入的一部分。
若对实际收入有异议,您可以联系客服。
广告主在设置推广活动的时候可以限制公众号的分类、粉丝性别比例等,每一个号的属性、粉丝数、阅读不同,对应能接到的广告自然也不一样。
以下情况可能会导致您的公众号没有可以接单的广告:
①由于广告主的推广设置与您公众号的属性不符合,因此无法匹配到广告
②您所持有的公众号存在违规行为,已被平台拉入黑名单,无法再接到广告
为了保障平台的交易能够高效、安全的进行,我们杜绝一切违规、作弊的操作,如有异议请及时联系客服申诉。
可以,只要同一公众号在同一天的同一发文位置不冲突,可以接多个广告
媒体主在发文后,每一笔订单默认结算阅读为媒体主发文后24小时(异常订单或特殊需求项目订单结算周期根据实际情况而定)的阅读数。
如有下列情况之一,均有可能触发订单状态异常
1、未按要求发文(文位、标题、封面、内容、原文链接不符,发文时间异常等)
2、阅读量异常(超出最大预估值、与文案属性严重不匹配的打开率等)
3、阅读曲线异常(不正常增长、时段增长异常等)
异常结算订单会进入二次人工审核阶段,媒体主有义务及时更新后台数据来源,配合后台工作人员审核结算。
如经商务提醒后48小时内拒不更新,则平台会按照严格标准进行扣罚处置。
CPC的核心原则是自然跑量,任何人为操作所产生的阅读量(包括但不限于:超正常比例的转发、群推、水军、假粉阅读、异常阅读增长等)都会被系统标识为异常,
经人工校对判断,可能会被扣量甚至不予结算,平台坚定配合网信办清朗行动,严厉打击虚假流量、刷量等违规违法行为!
因腾讯订阅号「发布」和「群发」功能改版,原先的「群发/发布」按钮一键升级合并为「发表」键,「群发」功能每天限用1次
蜜蜂派单平台的订单必须采用「群发」方式,如采用非「群发」方式的订单,平台将不予结算
如媒体主在[群发]的前提下,想采用[分组群发]的方式,则需要和平台商务进行事先沟通确认。否则平台有理由因干扰订单的正常监控、采集;以及严重影响订单数据来源的审核而不予结算。
1、发文位置不符
未按约定的位置发文,平台有权采取惩罚措施,予以警告并扣罚10%-20%,
如未按约定位置发文且产生的阅读量超出接单的预算上限,则超出部分不予结算,多订单位置不符或情节严重者平台有权不予结算(如号主接头条发二条,导致封号或者违规,按二条预估进行赔付)。
2、私自更换标题
标题与内容严重不符的,或导致阅读量有较大差异的,平台有权不予结算;
更改影响不大的,且阅读量在合理范围内的,予以警告并扣罚20%-30%
3、私自更换封面
封面与内容差异较大的,或导致阅读量有较大差异的,平台有权不予结算;
更改影响不大的,且阅读量在合理范围内的,予以警告并扣罚10%-20%
4、篡改/遗漏文案内容
篡改/遗漏文案内容导致文案的阅读性、转化大打折扣甚至无法转化的,平台有权不予结算;
篡改/遗漏文案内容对阅读和转化影响不大的,予以警告并扣罚10%-30%
5、篡改/更换/遗漏文案中的二维码
二维码是广告项目转化的重要途径,私自篡改/更换/遗漏二维码,属于严重违反广告契约,平台有权不予结算;
无意遗漏,且对文案转化影响不大的(广告文案内有多个二维码),予以警告并扣罚20%-30%
6、原文链接错误/缺失
如该链接是广告主唯一转化途径,则平台不予结算;
如该链接并非广告主唯一转化途径,且对转化影响不大的,予以警告并扣罚10%-20%;
如发文账号因特殊原因无法插入原文链接(被封禁等),发文前说明原因并出示证明的,可不予扣除或酌情扣罚10%;
如发文账号因特殊原因无法插入原文链接(被封禁等),事后才告知并出示证明的,警告并扣罚10%-20%
7、未按约定/要求时间发文
媒体主可在广告活动时段范围内自由选择发文时间,实际发文时如有偏差,以提前2小时/延后6小时以内的标准执行。超出此时间范围,则平台有权取消该订单,如媒体主已发文,则结算环节予以警告并扣罚10%-20%
在上述相同前提下,如媒体主发文时间超出了广告活动的允许时间(包括日期和时段),则平台有权不予结算,情节不严重的,予以警告并扣罚20%-30%
8、发文时间不足24小时/未按约定时间删文
所有CPC平台默认的结算时间都是24小时,平台会采集账号24小时内的阅读数据,媒体主也有义务保留文案至少24小时(文案有单独说明可提前删文的除外),
如用户未按要求保留24小时,平台有权根据实际情况进行结算,情节恶劣的平台有权不予结算。
同时,媒体主发文满24小时后可以自行删除,不影响结算流程。
1、阅读量超出最大预估值
审核阅读量来源真实性后,按最大预估值结算;
审核阅读量来源有异常,按最大预估值扣除相应比例后结算。
2、打开率过高的特殊情况
订单转入异常结算状态后,媒体主需要自证打开率过高的缘由,并提供相应证明。
订单根据账号属性、发文历史、同类型公众号对比等相关数据,经后台人员审核确认后:
-没有问题的,正常结算
-涉嫌刷量/作弊的,扣罚20%-50%;
-涉嫌严重刷量/作弊的,不予结算。
1、曲线增长异常
可能出现的曲线异常包含多种形态,平台审核人员会通过大数据分析、账号基本面、粉丝阅读时段、阅读量高低和职业经验等,判断该订单是否为异常,如有异常,则进入数据来源审核环节。
2、曲线时段异常
常见于非正常阅读时间产生的增长,平台审核人员同样会依托大数据、账号基本面、粉丝习惯性阅读时段、和职业经验等判断。如有异常,则进入数据来源审核环节。
3、曲线异常非常明显,涉嫌严重刷量的
判定刷量比例超过50%的,平台不予结算;
判定刷量比例在50%以内的,在扣除虚假/有重大疑点阅读量部分后,平台有权针对该订单的作弊行为,追加处罚10%-30%
1、阅读数据来源包括但不限于:
送达人数、公众号消息阅读次数;
首次分享次数、总分享次数;
分享产生的阅读次数/比例;
浏览位置、跳出人数、跳出比例、仍读人数、仍读比例;
阅读人群性别、性别阅读占比;
阅读人群年龄段、各年龄段阅读占比;
阅读人群的地域、各地域阅读占比;
该文案及标题所对应的海量阅读数据、比例;
该账号过往历史阅读数据及广告文案阅读数据等。
2、阅读数据异常的判定与处罚:
数据的异常判定,会结合账号自身的粉丝群体、发文历史、公众号生态大数据、广告文案的汇总数据等多重因素综合判定;
异常订单经后台人员审核后,数据有较大差异的,对差异部分数据予以扣除,并追加处罚10%-30%;
异常订单经后台人员审核后,数据有非常大差异的,涉嫌严重刷量的,平台有权不予结算。
历史消息所产生的阅读量,属于公众号特殊阅读来源的一种,因其产生的原因较多、涉及的情况较为复杂,对CPC模式结算的真实性影响极大,且容易产生误判和错判。
因此,在CPC模式下,媒体主完全没有必要去采取一些提升历史消息阅读的手段(无论真实性与否),平台针对超出一定(合理性判断)比例的历史阅读消息,有权采取扣除计算,
针对历史消息阅读比例严重异常的,视为刷量作弊行为,有权不予结算。
1、媒体主按要求发文后,被系统提示违规删文的,需要提交违规截图给商务客服或系统后台,经核实确因该文案被违规删文后,根据实际发文时间,
发文不满1小时的视为【秒删】,平台会根据该账号接单时的最大预估收益进行结算;
2、媒体主按要求发文后,被系统提示违规删文的,需要提交违规截图给商务客服或系统后台,经核实确因该文案被违规删文后,根据实际发文时间,
发文满1小时或超过1小时的,平台会根据该账号被删文时的实际阅读数进行审核结算;
3、媒体主按要求发文后,被系统提示违规并封号处罚的(限制群发功能1天起步),平台会根据该账号接单时的最大预估收益进行结算;
4、媒体主出现秒删或封号的情况,应及时反馈给商务客服或后台,如在平台已经完成结算流程后,媒体主才反馈封号情况(或出现后续追加的封号情况),
则平台无法针对该笔订单做结算补偿(此时广告主的预算已经全部结清)
5、考虑到腾讯互选机制的强制性,对于蜜蜂派单及项目方而言均属不可抗力因素,且媒体主有官方申诉途径;因此,媒体主的互选订单秒删/秒撤回/封号赔付方案,
不遵循上述常规情况,而应以合作三方实际协商确认为准。
提现之前需先设置提现账号,目前支持使用支付宝、对公账户、个人银行卡进行提现,设置时请确保填写无误,若由用户填写错误造成经济损失,蜜蜂派单平台不承担任何责任。
单次提现时金额不得小于20元。
发出提现申请后,平台会在工作日当天17:00统一处理打款。若遇节假日将顺延。
账户可用金额是指可在平台内自由支配的资金,具体可执行以下操作:创建派单活动、增加预算、申请提现。
账户冻结金额是指暂时无法支配的冻结资金,具体包含以下内容:全部进行中的活动所冻结的资金。
账户余额=账户可用金额+账户冻结金额,即个人账户内所有资金之和。
正常情况下,用户充值成功后立即到账,您可以在账户余额中查看或核查账单,若充值后长时间未到账请及时联系蜜蜂派单客服处理。